Feilen hos Nobina fikk sin innvirkning på Ruter.
Illustrasjonsfoto: Ingri Valen Egeland
Busstrøbbel for Ruter etter Nobina-feil: – Ikke info om hvilke avganger som kjører
– En stor utfordring for vår samordningssentral, fastslo Ruter.
Bli varslet om siste nytt i VårtOslo-appen! Last ned for iPhone her og Android her!
Ruter meldte på sine nettsider mandag morgen at flere avganger var forsinket med opptil ti minutter på grunn av dataproblemer på bussen. Sanntidssystemet, som viser når bussene kommer og hvor de er, var også nede.
– Store utfordringer
Knut-Martin Løken, pressevakt i Ruter, bekreftet overfor Aftenposten at problemene til Ruter skyldes Nobinas problemer der en IT-feil hos det nordiske kollektivselskapet førte til forsinkelser for bussene både i Norge, Danmark, Finland og Sverige.
Nobina drifter flere av bussene til Ruter, som står for mesteparten av kollektivtrafikken i Oslo.
– Nobina har store IT-utfordringer, så de får per nå ikke info om hvilke avganger som kjører. Dette er en stor utfordring for vår samordningssentral, sa Løken.
– Gjør alt vi kan
– Vårt internett og sanntidssystem er nede, bekreftet kommunikasjonsansvarlig Jonatan de Koter i Nobina Norge til NTB først på formiddagen mandag.
– Vi gjør nå alt vi kan for å få det opp igjen. Trafikken har stort sett gått som normalt, fortsatte han.
I titiden var problemene hos Nobina ennå ikke løst, men Ruter hadde da likevel klart å koble seg til systemet som viser når bussene kommer og hvor de er.
– Kundene våre kan nå oppdatere seg på avganger i appen. Det har vært noen forsinkelser, men stort sett går alt som normalt, ifølge pressekontakt i Ruter, Eilif Swensen.
I 13.30-tiden opplyste Nobina at selskapets IT-team hadde iverksatt en midlertidig løsning, hvilket innebar at systemene igjen var i drift.
– Det pågår intensivt arbeid for å kartlegge den underliggende årsaken til problemer, påpekte Nobina Norges kommunikasjonsansvarlige samtidig. de Koter la til at trafikken var ventet å gå som normalt ut dagen.
Ikke bare i Oslo
– Vi har veldig store forstyrrelser. Vi savner internettoppkobling, og det innebærer stor påvirkning på all vår trafikk. Det påvirker systemene til alle våre kjøretøy, planlegginger og skjema, sa Niklas Torslund hos Nobinas pressetelefon til svenske TV 4.
Finske Yle meldte at 48 bussruter i Helsingfors-regionen var rammet av IT-problemene, og at dette medførte forsinkelser og innstillinger i den finske hovedstadens kollektivtrafikk.
VG har hørt med busselskapene som drifter i flere av de store byene. I Stavanger, Bergen, Trondheim og Kristiansand er ikke bussene rammet av dataproblemene, ifølge pressekontaktene i Kolumbus, AtB, Skyss og Akt.
