På tampen av forrige uke tok en trikk på linje 11 i sentrum
annen rute enn oppsatt lørdag kveld i 21.40-tiden. Da Jernbanetorget kom opp
som neste stopp inne på trikken, kjørte trikken i stedet mot Stortorvet.
Videre ble også neste stopp, Dronningens gate, hoppet over.
De som hadde tenkt seg av her, måtte bli med videre til Øvre Slottsgate.
– Den aktuelle trikken hadde en kort strømstans og
for å hente inn forsinkelsen hoppet den over to holdeplasser, var kommunikasjonssjef
Cathrine Myhren-Haugen i Ruters svar innledningsvis på hva som hadde skjedd.
Men den korte beskjeden som ble gitt fremst i
trikken til undrende passasjerer, var at Dronningens gate-stoppet var stengt,
og at dette var årsak til trasévalget for trikken.
Stoppestedene Jernbanetorget og Dronningens gate ble etter hvert strøket over i appen.Skjermdump: Ruter
Strøket fra listen
Annonse
I Ruters app og avviksoversikt kom det imidlertid
ikke opp noen avvik på nevnte linje på det aktuelle tidspunktet.
Først en god
stund senere på kvelden sto på sin side både Dronningens gate og Jernbanetorget
strøket over som stoppesteder i appen.
I avviksoversikten sto det, med starttidspunkt nesten
en time senere for avviket enn den først nevnte trikketuren samt varighet en
time frem i tid, at de to stoppestedene ikke var betjent på linje 11, 12 og 13
som følge av «feil på transportmiddelet».
Innstillingen påvirket tre trikkelinjer, 11, 12 og 13.Skjermdump: Ruter
– Mysteriet løst
Ved inngangen til uken, på svar på nye spørsmål,
vedgår Ruter-kommunikasjonssjefen at det første svaret som ble gitt var
feilinformasjon, men kan samtidig meddele at «mysteriet er løst»:
– Nå har jeg fått undersøkt
ordentlig. Årsaken til avviket var en trikkestans i Prinsens gate. Linje 11,
12, og 13 hadde dermed omkjøring i cirka to timer lørdag kveld, derfor ble ikke
Dronningens gate eller Jernbanetorget holdeplass betjent, opplyser Myhren-Haugen.
