Ruter dropper reisegaranti i snøkaoset

Selskapet skriver på sine nettsider at reisegarantien ikke gjelder på grunn av stort snøfall natt til torsdag som har ført til store trafikale avvik.

Normalt får reisende refundert et utlegg på inntil 750 kroner dersom Ruter er over 20 minutter forsinket.

Her sliter bussene med å komme opp Schweigaards gate i Gamlebyen. – Varme tanker til alle slitne sjåfører på buss 37

– Dette er et unntak i en force majeure-situasjon der det er hendelser som er utenfor vår kontroll, som mye snø, og når det er forhold de reisende bør vite om, forteller pressevakt Øystein Dahl Johansen i Ruter til Dagbladet.

Store avvik i trafikken

– Jeg har ikke tall på hvor mange kundehenvendelser vi har hatt, men vi opplever at det er stor forståelse blant de reisende, sier han.

Avviket er kun midlertidig og gjelder i første omgang fram til klokken 2 natt til fredag.

– Grunnet stort snøfall natt til torsdag er det for øyeblikket store trafikale avvik. Flere busslinjer er innstilt i sin helhet, opplyser Ruter.

Dette gjelder linjene: 81, 83, 585, 77, 85, 79, 73, 77B, 400, 410, 70, 30, 31, 390, 380, 120, 395, 396, 397, 23, 24, 61A, 61B, 71A, 71B, 74, 76, 78A, 78B.