Venstre krever svar fra byrådet: - Etter at Ruter overtok TT-kjøring av rullestolbrukere har tilbudet kollapset

Da Venstres Marit Kristine Vea i bystyret tok opp kaoset som har oppstått etter at Ruter overtok kjøring av rullestolbrukere 1. juli i år, la miljø- og samferdselsbyråd Sirin Hellvin Stav (MDG) seg helt flat.

— At vi har en situasjon der det har blitt vanskeligere for mennesker som allerede har det vanskelig fra før er jeg veldig lei meg for, sa miljø- og samferdselsbyråd Sirin Hellvin Stav (MDG) i bystyret onsdag ettermiddag.

• Les også: Ett minutts stillhet i bystyret - ofrene for 25. juni-skytingen ble minnet

— Venter på Ruter i telefon i opp til flere timer

Faren til den fem år gamle gutten i rullestol ble sitert av Marit Kristine Vea i bystyrets spørretime.

— Etter at Ruter tok over har det vært kaos med taxier som ikke kommer, bestilling og kommunikasjon. Dette gjelder henting hjemme, levering i barnehagen og avlasting, har faren fortalt Vea.

— Taxiene dukker ikke opp, kommer til feil adresse eller er svært forsinket. I forsøk på å nå Ruter venter vi i telefon i alt fra 45 minutter til flere timer. Dette rammer de aller svakeste barna i samfunnet, siterte Venstre-politikeren femåringens far.

Samferdselsbyråd Sirin Hellvin Stav forsikret at hun nå jobber tett med Ruter for å løse problemene i TT-kjøringen.

— Sånn som det er nå skal vi ikke ha det. Målet med å overføre tjenesten til Ruter har vært for å få et bedre tilbud for brukerne. Men nå i innkjøringsfasen har det motsatte skjedd, og det er jeg som sagt lei meg for, sa Stav i bystyret.

— Ruter har hatt mer enn ett år på å planlegge

Til Aftenposten sa Ruters ansvarlige for TT-tjenesten, Pernille Aga, sist uke at de har hatt et høyere antall henvendelser enn de planla for, nye systemer, at det er en komplisert tjeneste de skal levere og at de ansatte er nye og trenger opplæring.

Men den forklaringen kjøper ikke Venstres Marit Kristine Vea. Hun mener Ruter har hatt mer enn god nok tid til å planlegge overtakelsen av TT-kjøringen.

— Ruter har hatt mer enn ett år til å forberede dette. All data om reiser og hvem som skal foreta reisene har vært tilgjengelig for Ruter, så vidt jeg vet. Da er det jo slik at man kan tenke at dette dessverre ikke har vært en oppgave som har blitt høyt nok prioritert av Ruter, mener Venstre-politikeren.

— Det rammer jo da de som trenger denne tjenesten aller mest og er mest sårbare når det blir problemer, sier Vea.

— Skulle aldri vært i denne situasjonen

Sirin Hellvin Stav understreker at hun jobber på spreng for å få løst kaoset i TT-tjenesten.

— Vi skal selvfølgelig sørge for gode transportløsninger for alle, ikke minst de som trenger ekstra hjelp fra kommunen for å komme seg rundt. Vi skulle aldri vært i denne situasjonen, og derfor er det høy prioritet for meg å få løst denne situasjonen så raskt som mulig, sier samferdselsbyråden.

— Nå er det heldigvis tegn til bedring. Denne uken her er det færre feilkjøringer og kortere svartid enn det har vært før, mener Sirin Hellvin Stav.