Da Tycho D. Castberg bestilte drosje til Smestad, svarte Oslo Taxi at det er utenfor deres område

— Alle bilene til Oslo Taxi kjører rundt med gigantisk, femsifret telefonnummer på bilene, sier Tycho D. Castberg.

— Men da vi flere ganger ringte nummeret for å bestille drosje til Gullkroken på Smestad var det helt umulig, forteller han.

• Les også: Plutselig forsvant juletreet fra Skovveien. Nå forteller ildsjelen Liv Hilde hvorfor treet er borte

Ringte flere ganger fra flere mobiler

— Da fikk gjestene beskjed om å taste inn nummeret til mobilen som fast befinner seg på adressen i Gullkroken 7, forteller Tycho D. Castberg til VårtOslo.

— Deretter måtte de foreta diverse tastevalg, og fikk på ny beskjed om å oppgi adressen drosjene skal bestilles til. De oppga Gullkroken 7, som er her jeg bor på Smestad, forteller Tycho.

— Beklager det er utenfor vårt adresseområde svarte Oslo Taxi, forteller han.

Så er det verten som er galant og forsøker å hjelpe gjestene. Kanskje det går bedre dersom Oslo Taxi ringes fra hans mobil. Mobilnummeret om er hjemmehørende i Gullkroken 7?

• Les også: – Jeg velger meg Oslo Taxi, sa en rekke damer, etter en voldshendelse fra en taxisjåfør i Holmenkollen

— Tast ditt og datt, last ned det en og det andre

— Det er jo helt utrolig. Gullkroken er en vei på Smestad som stadig frekventeres av Oslo Taxi. Og som selvsagt er i drosjeselskapets område. Men, som sagt, jeg forsøker fra min mobil, forteller Tycho.

— Neida, Gullkroken 7 er stadig ikke innenfor Oslo Taxis adresseområde. Og når jeg ringer er det det samme om igjen. Med all verdens tast ditt og tast datt, last ned det ene og last ned det andre. Veldig praktisk, sier Castberg lakonisk.

— Vi er alle ganske ressurssterke og behersker fint å bruke mobil og digitale hjelpemidler. Men det hjelper jo ikke når Smestad plutselig ikke er i Oslo, legger han til.

VårtOslo har vært i kontakt med Oslo Taxi. Som ifølge Castberg også lovet å kontakte ham, men fortsatt ikke skal ha holdt det løftet.

Oslo Taxi: — Beklagelig å høre

— Vi har flere muligheter for bestilling av drosje, som app, nettside, taleassistent og døgnåpent kundesenter, skriver markeds- og kommunikasjonssjef Birgitta Lime Ersland i Oslo Taxi i en epost.

Kvinne (20) kappkjørte i 170 km/t og kræsjet i Ekebergtunnelen. - Ren flaks at hun ikke ble alvorlig skadd

— Dette er nettopp fordi vi ønsker å gjøre det så lett som mulig for våre kunder å bestille, skriver hun.

— Det er svært beklagelig å høre at denne kunden ikke har fått til å bestille drosje til en adresse på Smestad. Her har han funnet en feil i vårt system, skriver Lime Ersland.

— Denne feilen ble rapportert inn med det samme og vil bli rettet opp, slik at det ikke skjer igjen, skriver Oslo Taxis kommunikasjonssjef.

— Gullkroken fortsatt i Oslo sist jeg sjekket

VårtOslo har lest opp svaret fra Oslo Taxi for Tycho D. Castberg. Han sier han er overrasket over at drosjeselskapet ikke har kontaktet ham.

— De lovet jo det. Men nå får vi se hva som skjer. Det er uansett helt håpløst at Oslo Taxi selv reklamerer med at man kan ringe et femsifret nummer de har på alle biler, men så er det ikke mulig å få bestilt bil over mobil sier han.

— Og Gullkroken 7 var fortsatt innenfor Oslos grenser sist jeg sjekket, legger Tycho D. Castberg til.

— Kanskje jeg bare må skaffe meg en Uber-app, avslutter han.